Privacy Policy

Last Updated: 08/2023

Read our Mexico privacy policy here.

Kloeckner Metals Corporation (“Kloeckner,” “we,” “us,” or “our”), is a leading distributor of metal products and related services. This Privacy Policy is designed to help you understand how we collect, use, process, and share your personal information, and to help you understand and exercise your privacy rights.

  1. SCOPE AND UPDATES TO THIS PRIVACY POLICY
  2. PERSONAL INFORMATION WE COLLECT
  3. HOW WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION
  4. HOW WE DISCLOSE YOUR PERSONAL INFORMATION
  5. YOUR PRIVACY CHOICES AND RIGHTS
  6. SECURITY OF YOUR INFORMATION
  7. INTERNATIONAL DATA TRANSFERS
  8. RETENTION OF PERSONAL INFORMATION
  9. SUPPLEMENTAL NOTICE FOR RESIDENTS OF CERTAIN US STATES
  10. CHILDREN’S INFORMATION
  11. OTHER PROVISIONS
  12. CONTACT US

1. SCOPE AND UPDATES TO THIS PRIVACY POLICY

This Privacy Policy applies to personal information processed by us, including on our website (kloecknermetals.com), mobile applications, and other online or offline offerings. This Privacy Policy does not apply to websites or services operated by our affiliates. To make this Privacy Policy easier to read, our websites, mobile applications, and other offerings are collectively called the “Services.”

Changes to our Privacy Policy. We may revise this Privacy Policy from time to time in our sole discretion. If there are any material changes to this Privacy Policy, we will notify you as required by applicable law. You understand and agree that you will be deemed to have accepted the updated Privacy Policy if you continue to use our Services after the new Privacy Policy takes effect.

2. PERSONAL INFORMATION WE COLLECT

The categories of personal information we collect depend on how you interact with us, our Services, and the requirements of applicable law. We collect information that you provide to us, information we obtain automatically when you use our Services, and information from other sources such as third-party services and organizations, as described below. For residents of certain states, additional disclosures about the information we collect is available in our supplemental disclosure below.

A. Personal Information You Provide to Us Directly

We may collect personal information that you provide to us.

  • Account Creation. We may collect personal information when you create an account, such as name, address, email address, phone number, and password.
  • Purchases. We may collect personal information and details associated with your purchases, including payment information. Any payments made via our Services using a credit or debit card are processed by third-party payment processors. We collect and temporarily store payment card information entered through our Services to facilitate use of our third-party payment processors.
  • Your Communications with Us. We may collect personal information, such as email address, phone number, or mailing address when you request information about our Services, register for our newsletter or loyalty program, request customer or technical support, or otherwise communicate with us. If you use a chat feature through our Services, we and our third-party service providers will collect the information that you provide.
  • Surveys. We may contact you to participate in surveys. If you decide to participate, we may collect personal information from you in connection with the survey.
  • Interactive Features. We and others who use our Services may collect personal information that you submit or make available through our interactive features (e.g., messaging and chat features, commenting functionalities, forums, blogs, and social media pages). Any information you provide using the public sharing features of the Services will be considered “public,” unless otherwise required by applicable law, and is not subject to the privacy protections referenced herein. Please exercise caution before revealing any information that may identify you in the real world to other users.
  • Sweepstakes or Contests. We may collect personal information you provide for any sweepstakes or contests that we offer. In some jurisdictions, we are required to publicly share information of sweepstakes and contest winners.
  • Conferences, Trade Shows, and Other Events. We may collect personal information from individuals when we attend or host conferences, trade shows, and other events.
  • Business Development and Strategic Partnerships. We may collect personal information from individuals and third parties to assess and pursue potential business opportunities.

B. Personal Information Collected Automatically

We may collect personal information automatically when you use our Services.

  • Automatic Collection of Personal Information. We may collect certain information automatically when you use our Services, such as your Internet protocol (IP) address, user settings, MAC address, cookie identifiers, mobile carrier, mobile advertising and other unique identifiers, browser or device information, location information (including approximate location derived from IP address), and Internet service provider. We may also automatically collect information regarding your use of our Services, such as pages that you visit before, during and after using our Services, information about the links you click, the types of content you interact with, the frequency and duration of your activities, and other information about how you use our Services.
  • Cookie Policy (and Other Technologies). We, as well as third parties that provide content, advertising, or other functionality on our Services, may use cookies, pixel tags, and other technologies (“Technologies”) to automatically collect information through your use of our Services.
    • Cookies. Cookies are small text files placed in device browsers that store preferences and facilitate and enhance your experience.
    • Pixel Tags/Web Beacons. A pixel tag (also known as a web beacon) is a piece of code embedded in our Services that collects information about engagement on our Services. The use of a pixel tag allows us to record, for example, that a user has visited a particular web page or clicked on a particular advertisement. We may also include web beacons in e-mails to understand whether messages have been opened, acted on, or forwarded.

    Our uses of these Technologies fall into the following general categories:

  • Operationally Necessary. This includes Technologies that allow you access to our Services, applications, and tools that are required to identify irregular website behavior, prevent fraudulent activity, improve security, or allow you to make use of our functionality;
  • Performance-Related. We may use Technologies to assess the performance of our Services, including as part of our analytic practices to help us understand how individuals use our Services (see Analytics below);
  • Functionality-Related. We may use Technologies that allow us to offer you enhanced functionality when accessing or using our Services. This may include identifying you when you sign into our Services or keeping track of your specified preferences, interests, or past items viewed;
  • Advertising- or Targeting-Related. We may use first party or third-party Technologies, including cross-device tracking, to deliver content, including ads relevant to your interests, on our Services or on third-party digital properties.
     
    Some of the advertising Technologies we use include:

    • Facebook Connect. For more information about Facebook’s use of your personal information, please visit Facebook’s Data Policy. To learn more about how to opt-out of Facebook’s use of your information, please click here while logged in to your Facebook account.
    • DoubleClick. For more information about Google’s use of your personal information, please visit Google’s privacy policy. To learn more about how to control Google’s use of your information for ads, please click here.
    • Bing Ads. For more information about Microsoft’s use of your personal information, please visit Microsoft’s privacy statement. To learn more about how to control Microsoft’s use of your information for ads, please click here.
    • LinkedIn Ads. For more information about LinkedIn’s use of your personal information, please visit LinkedIn’s privacy policy. To learn more about how to control Microsoft’s use of your information for ads, please click here.

    See “Your Privacy Choices and Rights” below to understand your choices regarding these Technologies.

  • Analytics. We may use Technologies and other third-party tools to process analytics information on our Services. These Technologies allow us to better understand how our digital Services are used and to continually improve and personalize our Services. Some of our analytics partners include:
    • Google Analytics. For more information about how Google uses your personal information (including for its own purposes, e.g., for profiling or linking it to other data), please visit Google Analytics’ Privacy Policy. To learn more about how to opt-out of Google Analytics’ use of your information, please click here.
    • LinkedIn Analytics. For more information about how LinkedIn uses your personal information, please visit LinkedIn Analytics’ Privacy Policy. To learn more about how to opt-out of LinkedIn’s use of your information, please click here.
    • Mouseflow (Session Replay Analytics). We use Mouseflow’s user analytics and session replay analytics services. Mouseflow may record your clicks, mouse movements, scrolling, form fills (keystrokes) in non-excluded fields, pages visited and content, time on site, browser, operating system, device type (desktop/tablet/phone), screen resolution, visitor type (first time/returning), referrer, anonymized IP address, location (city/country), language, and similar meta data. Mouseflow does not collect any information on pages where it is not installed, nor does it track or collect information outside your web browser. If you’d like to opt-out, you can do so at https://mouseflow.com/opt-out. If you’d like to obtain a copy of your data, make a correction, or have it erased, please contact us first or, as a secondary option, contact Mouseflow at privacy@mouseflow.com. For more information, see Mouseflow’s Privacy Policy at http://mouseflow.com/privacy/. For more information on Mouseflow and CCPA/VCDPA visit https://mouseflow.com/ccpa.
  • Social Media Platforms. Our Services may contain social media buttons, such as Facebook, Instagram, Twitter etc., which might include widgets such as the “share this” button or other interactive mini program). These features may collect personal information such as your IP address and which page you are visiting on our Services and may set a cookie to enable the feature to function properly. Your interactions with these platforms are governed by the privacy policy of the company providing it.

C. Personal Information Collected from Other Sources

Third-Party Services and Sources. We may obtain personal information about you from other sources, including through third-party services and organizations. For example, if you access our Services through a third-party application, such as an app store, a third-party login service, or a social networking site, we may collect personal information about you from that third-party application that you have made available via your privacy settings.

Referrals and Sharing Features. Our Services may offer various tools and functionalities that allow you to provide personal information about your friends through our referral service. Our referral services may also allow you to forward or share certain content with a friend or colleague, such as an email inviting your friend to use our Services. Please only share with us contact information of people with whom you have a relationship (e.g., relative, friend, neighbor, or co-worker).

3. HOW WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION

We use your personal information for a variety of business purposes, including to provide our Services, for administrative purposes, and to market our products and Services, as described below.

A. Provide Our Services

We use your information to fulfil our contract with you and provide you with our Services, such as:

  • Managing your information and accounts;
  • Providing access to certain areas, functionalities, and features of our Services;
  • Answering requests for customer or technical support;
  • Communicating with you about your account, activities on our Services, policy changes, and information you request about our products and Servcies;
  • Processing your financial information and other payment methods for products or Services purchased;
  • Processing applications if you apply for a job we post on our Services; and
  • Allowing you to register for events.

B. Administrative Purposes

We use your information for various administrative purposes, such as:

  • Pursuing our legitimate interests such as direct marketing, research and development (including marketing research), network and information security, and fraud prevention;
  • Detecting security incidents, protecting against malicious, deceptive, fraudulent or illegal activity, and prosecuting those responsible for that activity;
  • Measuring interest and engagement in our Services;
  • Short-term, transient use, such as contextual customization of ads;
  • Improving, upgrading, or enhancing our Services;
  • Developing new products and services;
  • Ensuring internal quality control and safety;
  • Authenticating and verifying individual identities, including requests to exercise your rights under this Privacy Policy;
  • Debugging to identify and repair errors with our Services;
  • Auditing relating to interactions, transactions, and other compliance activities;
  • Sharing personal information with third parties as needed to provide the Services;
  • Enforcing our agreements and policies; and
  • Carrying out activities that are required to comply with our legal obligations.

We may use your information for other legitimate business purposes as permitted by law.

C. Marketing and Advertising our Products and Services

We may use personal information to tailor and provide you with content and advertisements about our won and third-parties’ products and services. We may provide you with these materials as permitted by applicable law.

Some of the ways we market to you include email campaigns, text messages, custom audiences advertising, and “interest-based” or “personalized advertising,” including through cross-device tracking.

If you have any questions about our marketing practices or if you would like to opt out of the use of your personal information for marketing purposes you may contact us at any time as set forth in “Contact Us” below.

D. With Your Consent

We may use personal information for other purposes that are clearly disclosed to you at the time you provide personal information or with your consent.

E. Other Purposes

We also use your personal information for other purposes as requested by you or as permitted by applicable law.

  • Automated Decision Making. We may engage in automated decision making, including profiling. Our processing of your personal information will not result in a decision based solely on automated processing that significantly affects you unless such a decision is necessary as part of a contract we have with you, we have your consent, or we are permitted by law to engage in such automated decision making. If you have questions about our automated decision making, you may contact us as set forth in “Contact Us” below.
  • De-identified and Aggregated Information. We may use personal information to create de-identified and/or aggregated information, such as demographic information, information about the device from which you access our Services, or other analyses we create.

4. HOW WE DISCLOSE YOUR PERSONAL INFORMATION

We disclose your personal information to third parties for a variety of business purposes, including to provide our Services, to protect us or others, or in the event of a major business transaction such as a merger, sale, or asset transfer, as described below.

A. Disclosures to Provide our Services

The categories of third parties with whom we may share your personal information are described below.

  • Service Providers. We may share your personal information with our third-party service providers and vendors that assist us with the provision of our Services. This includes service providers and vendors that provide us with IT support, hosting, payment processing, credit services, customer service, and related services.
  • Business Partners. We may share your personal information with business partners to provide you with a product or service you have requested. We may also share your personal information with business partners with whom we jointly offer products or services.
  • Affiliates. We may share your personal information with our company affiliates for example: for our administrative purposes, IT management, or for them to provide services to you or support and supplement the Services we provide.
  • Advertising Partners. Through our Services, we may share your personal information with third-party advertising partners. These third-party advertising partners may set Technologies and other tracking tools on our Services to collect information regarding your activities and your device (e.g., your IP address, cookie identifiers, page(s) visited, location, time of day). These advertising partners may use this information (and similar information collected from other services) for purposes of delivering personalized advertisements to you when you visit digital properties within their networks. This practice is commonly referred to as “interest-based advertising,” “cross-context behavioral advertising,” or “personalized advertising.”

We may also share your information with third parties as appropriate and permitted by law. The privacy choices you may have about your personal information are determined by applicable law and are described in Section 5 below.

B. Disclosures to Protect Us or Others

We may access, preserve, and disclose any information we store associated with you to external parties if we, in good faith, believe doing so is required or appropriate to: comply with law enforcement or national security requests and legal process, such as a court order or subpoena; protect your, our, or others’ rights, property, or safety; enforce our policies or contracts; collect amounts owed to us; or assist with an investigation or prosecution of suspected or actual illegal activity.

C. Disclosure in the Event of Merger, Sale, or Other Asset Transfers

If we are involved in a merger, acquisition, financing due diligence, reorganization, bankruptcy, receivership, purchase or sale of assets, or transition of service to another provider, your information may be sold or transferred as part of such a transaction, as permitted by law and/or contract.

5. YOUR PRIVACY CHOICES AND RIGHTS

Your Privacy Choices. The privacy choices you may have about your personal information are determined by applicable law and are described below.

  • Email Communications. If you receive an unwanted email from us, you can use the unsubscribe link found at the bottom of the email to opt out of receiving future emails. Note that you will continue to receive transaction-related emails regarding products or Services you have requested. We may also send you certain non-promotional communications regarding us and our Services, and you will not be able to opt out of those communications (e.g., communications regarding our Services or updates to our Terms or this Privacy Policy).
  • Text Messages. If you receive an unwanted text message from us, you may opt out of receiving future text messages from us by following the instructions in the text message you have received from us or by otherwise contacting us as set forth in “Contact Us” below.
  • Mobile Devices. We may send you push notifications through our mobile application. You may opt out from receiving these push notifications by changing the settings on your mobile device. With your consent, we may also collect precise location-based information via our mobile application. You may opt out of this collection by changing the settings on your mobile device.
  • Phone calls. If you receive an unwanted phone call from us, you may opt out of receiving future phone calls from us by following the instructions which may be available on the call or by otherwise contacting us as set forth in “Contact Us” below.
  • “Do Not Track.” Do Not Track (“DNT”) is a privacy preference that users can set in certain web browsers. Please note that we do not respond to or honor DNT signals or similar mechanisms transmitted by web browsers.
  • Cookies and Personalized Advertising. You may stop or restrict the placement of Technologies on your device or remove them by adjusting your preferences as your browser or device permits. However, if you adjust your preferences, our Services may not work properly. Please note that cookie-based opt-outs are not effective on mobile applications. However, you may opt-out of personalized advertisements on some mobile applications by following the instructions for Android, iOS, and others.
     
    The online advertising industry also provides websites from which you may opt out of receiving targeted ads from data partners and other advertising partners that participate in self-regulatory programs. You can access these and learn more about targeted advertising and consumer choice and privacy by visiting the Network Advertising Initiative, the Digital Advertising Alliance, the European Digital Advertising Alliance, and the Digital Advertising Alliance of Canada.

    Please note you must separately opt out in each browser and on each device.

If you have any questions about your privacy choices, you can contact us as set forth in “Contact Us” below.

Your Privacy Rights. In accordance with applicable law, you may have the right to:

  • Access to and Portability of Your Personal Information, including: (i) confirming whether we are processing your personal information; (ii) obtaining access to or a copy of your personal information; and (iii) receiving an electronic copy of personal information that you have provided to us, or asking us to send that information to another company in a structured, commonly used, and machine readable format (also known as the “right of data portability”);
  • Request Correction of your personal information where it is inaccurate or incomplete. In some cases, we may provide self-service tools that enable you to update your personal information;
  • Request Deletion of your personal information;
  • Request Restriction of or Opt-out of our processing of your personal information where the processing involves (i) the sale of your personal information; (ii) the sharing of your personal information for purposes of cross-contextual or targeted advertising; (iii) certain uses of your sensitive personal information, including the right to opt-out of the sharing of sensitive personal information, and (iii) the processing of your personal information for purposes of profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects concerning you; and
  • Withdraw your Consent to our processing of your personal information for certain purposes. Please note that your withdrawal will only take effect for future processing and will not affect the lawfulness of processing before the withdrawal.

If you would like to exercise any of these rights, please contact us as set forth in “Contact Us” below. We will process such requests in accordance with applicable laws.

6. SECURITY OF YOUR INFORMATION

We take steps to ensure that your information is treated securely and in accordance with this Privacy Policy. Unfortunately, no system is 100% secure, and we cannot ensure or warrant the security of any information you provide to us. To the fullest extent permitted by applicable law, we do not accept liability for unauthorized access, use, disclosure, or loss of personal information.

By using our Services or providing personal information to us, you agree that we may communicate with you electronically regarding security, privacy, and administrative issues relating to your use of our Services. If we learn of a security system’s breach, we may attempt to notify you electronically by posting a notice on our Services, by mail, or by sending an email to you.

7. INTERNATIONAL DATA TRANSFERS

All information processed by us may be transferred, processed, and stored anywhere in the world, including, but not limited to, the United States or other countries, which may have data protection laws that are different from the laws where you live. We endeavor to safeguard your information consistent with the requirements of applicable laws.

If we transfer personal information which originates in the European Economic Area, Switzerland, and/or the United Kingdom to a country that has not been found to provide an adequate level of protection under applicable data protection laws, one of the safeguards we may use to support such transfer is the EU Standard Contractual Clauses.

For more information about the safeguards we use for international transfers of your personal information, please contact us as set forth below.

8. RETENTION OF PERSONAL INFORMATION

We store the personal information we collect as described in this Privacy Policy for as long as you use our Services, or as necessary to fulfill the purpose(s) for which it was collected, provide our Services, resolve disputes, establish legal defenses, conduct audits, pursue legitimate business purposes, enforce our agreements, and comply with applicable laws, or based upon other criteria, including, but not limited to, the sensitivity and volume of such data. Additionally, we endeavor to retain all such personal information in accordance with legal requirements.

9. SUPPLEMENTAL NOTICE FOR RESIDENTS OF CERTAIN U.S. STATES

This Supplemental Notice is for residents of states that have adopted comprehensive privacy legislation and others that may come into effect from time to time, including, but not limited to, California, Connecticut, Colorado, Nevada, Utah, and Virginia (to the extent applicable to you as a resident or consumer within these are referred to as, “Applicable State Laws”).

The following table describes the categories of personal information Kloeckner Metals collected, the purpose for which we collected the data, and whether we disclosed that personal information for a business purpose (e.g., to a service provider) in the preceding 12 months.

Category of Personal Information Identifiers Categories of Sources of Information Business/Commercial Purposes for Collection Categories of Third Parties with Whom Information Was Shared
Identifiers

Examples: real name; alias; postal address; telephone numbers; unique personal identifier; online identifier; Internet Protocol Address; email address; account name, social security number, driver’s license number, passport number and other similar identifiers.

Directly from potential and existing customers (online and offline)
  • Verify your identity
  • Process payments for goods or services
  • Provide, support, personalize, and develop our websites, products, and Services
  • Process and fulfill a request or other transaction submitted to us
  • To complete contracts as well as any disclosures or other documents required by law
  • To create, maintain, customize, enroll in, register for, and secure your customer account
  • Administer and support participation in special offers, special pricing, discounts, and promotions
  • Communicate with you (e.g., for customer service purposes)
  • Marketing and advertising our products and services
  • Research and analytical purposes (e.g., identifying trends and effectiveness of marketing campaigns)
  • For our business operations (e.g., auditing and reporting)
  • Comply with our legal obligations
  • Promote safety, integrity and security, including to prevent fraud
  • Assist us with legal claims, compliance, regulatory and investigative purposes as necessary (including in connection with law enforcement investigations, legal process, or litigation)
  • Protecting our legitimate business interests and legal rights
Services Providers (including DMS Companies, Marketing and Advertising Companies, Computer Software Companies, Professional

Service Firms, Website and Application Development Companies, Information Technology Services Companies, Data Storage Companies, Data Analytics Companies, and Management Companies); Government Agencies; and Authorized Third Parties

Personal Information Categories

Examples: name, signature, Social Security number, physical characteristics or description, address, telephone number, passport number, driver’s license or state identification card number, insurance policy number, education, employment, employment history, bank account number, credit card number, debit card number, or any other financial information.

Directly from consumers (online or offline) Through the use of our Services (e.g., through cookies or our App)

Social Media Companies

  • Verify your identity Process payments for goods or services
  • To provide, support, personalize, and develop our websites, products, and services
  • Process and fulfill a request or other transaction submitted to us
  • To complete contracts as well as any disclosures or other documents required by law
  • To create, maintain, customize, enroll in, register for, and secure your customer account
  • ·Administer and support participation in special offers, special pricing, discounts, and promotions
  • Communicate with you (e.g., for customer service purposes)
  • Marketing and advertising our products and services
  • Research and analytical purposes (e.g., identifying trends and effectiveness of marketing campaigns)
  • For our business operations (e.g., auditing and reporting)
  • Comply with our legal obligations
  • Promote safety, integrity and security, including to prevent fraud
  • Assist us with legal claims, compliance, regulatory and investigative purposes as necessary (including in connection with law enforcement investigations, legal process, or litigation
  • Protecting our legitimate business interests and legal rights
Services Providers (including DMS Companies, Marketing Companies, Computer Software Companies, Professional Service Firms, Website and Application Development Companies, Information Technology Services Companies, Data Storage Companies, Data Analytics Companies, and Management Companies); Government Agencies; and Authorized Third Parties.
Characteristics of protected classifications under California or federal law

Examples: age (40 years or older), race, color, ancestry, national origin, citizenship, religion or creed, marital status, medical condition, physical or mental disability, sex (including gender, gender identity, gender expression, pregnancy or childbirth and related medical conditions), sexual orientation, veteran or military status, genetic information (including familial genetic information).

Directly from customers (online or offline)

Through the use of our services (e.g., through cookies or our App)

Social Media Companies

  • Verify your identity
  • To provide, support, personalize, and develop our websites, products, and services
  • Process and fulfill a request or other transaction submitted to us
  • To complete contracts as well as any disclosures or other documents required by law
  • To create, maintain, customize, enroll in, register for, and secure your customer account
  • Administer and support participation in special offers, special pricing, discounts, and promotions
  • Communicate with you (e.g., for customer service purposes)
  • Marketing and advertising our products and services
  • Research and analytical purposes (e.g., identifying trends and effectiveness of marketing campaigns)
  • For our business operations (e.g., auditing and reporting)
  • Comply with our legal obligations
  • Promote safety, integrity and security, including to prevent fraud
  • Assist us with legal claims, compliance, regulatory and investigative purposes as necessary (including in connection with law enforcement investigations, legal process, or litigation)
  • Protecting our legitimate business interests and legal rights
Services Providers (including DMS Companies, Marketing Companies, Computer Software Companies, Professional Service Firms, Website and Application Development Companies, Information Technology Services Companies, Data Storage Companies, Data Analytics Companies, and Management Companies); Government Agencies; and Authorized Third Parties.
Commercial Information

Examples: records of personal property, products or services purchased, obtained, or considered, or other purchasing or consuming histories or tendencies.

Directly from customers (online or offline)

Through the use of our Services (e.g., through cookies or our App)

Social Media Companies

  • Process payments for goods or services
  • To provide, support, personalize, and develop our websites, products, and services
  • Process and fulfill a request or other transaction submitted to us
  • To complete contracts as well as any disclosures or other documents required by law
  • To create, maintain, customize, enroll in, register for, and secure your customer account
  • Administer and support participation in special offers, special pricing, discounts, and promotions
  • Communicate with you (e.g., for customer service purposes)
  • Marketing and advertising our products and Services
  • Research and analytical purposes (e.g., identifying trends and effectiveness of marketing campaigns)
  • For our business operations (e.g., auditing and reporting)
  • Comply with our legal obligations
  • Promote safety, integrity and security, including to prevent fraud
  • Assist us with legal claims, compliance, regulatory and investigative purposes as necessary (including in connection with law enforcement investigations, legal process, or litigation)
  • Protecting our legitimate business interests and legal rights
Services Providers (including DMS Companies, Marketing Companies, Computer Software Companies, Professional Service Firms, Website and Application Development Companies, Information Technology Services Companies, Data Storage Companies, Data Analytics Companies, and Management Companies); Government Agencies; and Authorized Third Parties
Biometric Information None None None
Internet or other electronic network activity information

Examples: browsing history; search history; and information regarding a consumer’s interaction with an internet website, application, or advertisement.

Directly from consumers (online or offline)

Through the use of our Services (e.g., through cookies or our App)

Social Media Companies

  • To provide, support, personalize, and develop our websites, products, and services
  • Process and fulfill a request or other transaction submitted to us
  • To complete contracts as well as any disclosures or other documents required by law
  • To create, maintain, customize, enroll in, register for, and secure your customer account
  • Administer and support participation in special offers, special pricing, discounts, and promotions
  • Marketing and advertising our products and services
  • Research and analytical purposes (e.g., identifying trends and effectiveness of marketing campaigns)
  • For our business operations (e.g., auditing and reporting)
  • Comply with our legal obligations
  • Promote safety, integrity and security, including to prevent fraud
  • Assist us with legal claims, compliance, regulatory and investigative purposes as necessary (including in connection with law enforcement investigations, legal process, or litigation)
  • Protecting our legitimate business interests and legal rights
Service Providers (including Computer Software Companies, Website and Application Development Companies, Information Technology Services Companies, Data Storage Companies, Marketing and Advertising Companies, and Data Analytics Companies)
Geolocation data
Examples: the geographic location (latitude and longitude) of an internet-connected device such as a cell phone, tablet or computer or any other device connected to the internet and used to visit our websites or use our applications
Through the use of our Services (e.g., through cookies or our App)
  • To provide, support, personalize, and develop our websites, products, and services
  • Process and fulfill a request or other transaction submitted to us
  • To create, maintain, customize, enroll in, register for, and secure your customer account
  • Administer and support participation in special offers, special pricing, discounts, and promotions
  • Marketing and advertising our products and services
  • Research and analytical purposes (e.g., identifying trends and effectiveness of marketing campaigns)
  • For our business operations (e.g., auditing and reporting)
  • Promote safety, integrity and security, including to prevent fraud
  • Assist us with legal claims, compliance, regulatory and investigative purposes as necessary (including in connection with law enforcement investigations, legal process, or litigation)
  • Protecting our legitimate business interests and legal rights
Service Providers (including Computer Software Companies, Website and Application Development Companies, Information Technology Services Companies, Data Storage Companies, and Data Analytics Companies)
Audio, electronic visual, thermal, olfactory of similar information

Examples: information from voicemail messages and/or recorded phone calls, and video surveillance at our stores.

Directly from customers (online or offline)
  • Verify your identity
  • To provide, support, personalize, and develop our websites, products, and services
  • Administer and support participation in special offers, special pricing, discounts, and promotions
  • Communicate with you (e.g., for customer service purposes)
  • For our business operations (e.g., auditing and reporting)
  • Comply with our legal obligations
  • Promote safety, integrity and security, including to prevent fraud
  • Assist us with legal claims, compliance, regulatory and investigative purposes as necessary (including in connection with law enforcement investigations, legal process, or litigation)
  • Protecting our legitimate business interests and legal rights purposes (e.g., identifying trends and effectiveness of marketing campaigns)
  • For our business operations (e.g., auditing and reporting)
  • Promote safety, integrity and security, including to prevent fraud
  • Assist us with legal claims, compliance, regulatory and investigative purposes as necessary (including in connection with law enforcement investigations, legal process, or litigation)
  • Protecting our legitimate business interests and legal rights
Services Providers (including DMS Companies, Marketing Companies, Computer Software Companies, Professional Service Firms, Website and Application Development Companies, Information Technology Services Companies, Data Storage Companies, Data Analytics Companies, and Management Companies); and Government Agencies Management Companies); Government Agencies; and Authorized Third Parties.

Additional information about the categories of sources from which we collect personal information and our business and commercial purposes for using personal information are set forth in “Personal Information We Collect” and “How We Use Your Personal Information” above, respectively. We currently do not process sensitive personal information for any purposes other than those specified in Cal. Civ. Code § 1798.121 and the related regulations.

“Sales” of Personal Information and “Sharing” of Personal Information for Advertising Purposes

For purposes of Applicable State Law, we do not “sell” personal information, nor do we have actual knowledge of any “sale” of personal information of minors under 16 years of age, as the term “sell” is commonly understood. That said, we may share information with third-party advertising partners for the purpose of promoting our Services as described above, such as for cross-context behavioral and targeted advertising. To the extent that such sharing is considered a “sale,” “share,” or targeted advertising under Applicable State Law, or otherwise subject to an opt-out right under Applicable State law, you may opt-out of such sharing by contacting us as set forth in “Contact Us” below or by following the instructions below:

  • Cookies and Personalized Advertising. You may stop or restrict the placement of Technologies on your device or remove them by adjusting your preferences as your browser or device permits. However, if you adjust your preferences, our Services may not work properly. Please note that cookie-based opt-outs are not effective on mobile applications. However, you may opt-out of personalized advertisements on some mobile applications by following the instructions for Android, iOS, and others.
     
    The online advertising industry also provides websites from which you may opt out of receiving targeted ads from data partners and other advertising partners that participate in self-regulatory programs. You can access these and learn more about targeted advertising and consumer choice and privacy by visiting the Network Advertising Initiative, the Digital Advertising Alliance, the European Digital Advertising Alliance, and the Digital Advertising Alliance of Canada.

    Please note you must separately opt out in each browser and on each device.

    The categories of data we share for cross contextual advertising and targeted advertising include:

    • Online Identifiers such as IP address, marketing id, device identifiers and characteristics,
    • Internet or other Electronic Network Activity, such as Browsing and Usage Information; and,
    • Inferences about individual preferences, characteristics, and behaviors.

    Each of these categories may have been shared with our Marketing and Advertising Partners for the purpose of providing targeted advertising and marketing.

Additional Privacy Rights for Residents of Certain States

Based on your state of residency, you may have the Privacy Rights described above in the section titled Your Privacy Rights, here. These rights may include the right to access, portability, correction, deletion, restrict processing of sensitive information, withdraw consent, and opt-out of the “sale” or certain “sharing” of personal information for targeted or cross contextual advertising. You can exercise the privacy rights you have by contacting us as set forth in “Contact Us” below.

Non-Discrimination. Residents of certain states have the right not to receive discriminatory treatment by us for the exercise of their rights conferred by Applicable State Law.

Authorized Agent. Only you, or someone legally authorized to act on your behalf, may make a verifiable consumer request related to your personal information. You may also make a verifiable consumer request on behalf of your minor child. To authorize an agent, provide written authorization signed by you and your designated agent and contact us as set forth in “Contact Us” below for additional instructions.

Verification. To protect your privacy, we will take steps to reasonably verify your identity before fulfilling your request. These steps may involve asking you to provide sufficient information that allows us to reasonably verify you are the person about whom we collected personal information or an authorized representative, or to answer questions regarding your account and use of our Services. Once you submit a request, we will verify that you are the consumer to which the request pertains by matching data points that you provide with information we maintain. Depending on the type of request you submit, we will attempt to match either two or three of the data points you provided. If we are unable to verify your request with the data points you provided, we may reach out to you for additional information to verify your request.

Appeal. For residents of certain states, you may have the ability to appeal our response to your consumer request. To appeal your decision, contact us as set forth in “Contact Us” below for additional instructions.

De-Identified Information. If we create or receive de-identified information, we will not attempt to reidentify such information, except to comply with applicable law.

California Shine the Light. The California “Shine the Light” law permits users who are California residents to request and obtain from us once a year, free of charge, a list of the third parties to whom we have disclosed their personal information (if any) for their direct marketing purposes in the prior calendar year, as well as the type of personal information disclosed to those parties.

Right for minors to remove posted content. Where required by law, California residents under the age of 18 may request to have their posted content or information removed from the publicly-viewable portions of the Services by contacting us directly as set forth in Contact Us below or logging into their account and removing the content or information using our self-service tools.

Individuals with Disabilities. If you have a disability and need access to our CCPA Privacy Notice in a different format, please contact us at 866-921-6714.

10. CHILDREN’S INFORMATION

The Services are not directed to children under 16 (or other age as required by local law), and we do not knowingly collect personal information from children.

If you are a parent or guardian and believe your child has uploaded personal information to our site without your consent, you may contact us as described in “Contact Us” below. If we become aware that a child has provided us with personal information in violation of applicable law, we will delete any personal information we have collected, unless we have a legal obligation to keep it.

11. OTHER PROVISIONS

Third-Party Websites/Applications. The Services may contain links to other websites/applications and other websites/applications may reference or link to our Services. These third-party services are not controlled by us. We encourage our users to read the privacy policies of each website and application with which they interact. We do not endorse, screen, or approve, and are not responsible for, the privacy practices or content of such other websites or applications. Providing personal information to third-party websites or applications is at your own risk.

12. CONTACT US

Kloeckner Metals is the controller of the personal information we process under this Privacy Policy.

If you have any questions about our privacy practices or this Privacy Policy, or to exercise your rights described in this Privacy Policy, please contact us at: DataPrivacy2@kloeckner.com or use our webform by clicking here. Or you can or call us at: 1(866)-836-6523.


Aviso de privacidad de Kloeckner México

Kloeckner Metals de México, S.A. de C.V., así como sus demás empresas que integran su grupo empresarial, es decir, las sociedades mercantiles denominadas Kloeckner Metals Service Centers de México, S. de R.L. de C.V., Kloeckner Specialty Metals De Mexico, S. de R. L. de C.V., y Naflex, S. de R. L. de C. V. ("Kloeckner", "nosotros", "nos" o "nuestro"), es un distribuidor líder de productos metálicos y servicios relacionados. Este Aviso de Privacidad está diseñado para ayudarle a entender cómo recopilamos, utilizamos, tratamos y compartimos su Datos Personales, y para ayudarle a entender y ejercer sus derechos de privacidad.

  1. ALCANCE Y ACTUALIZACIONES DEL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD
  2. DATOS PERSONALES QUE OBTENEMOS
  3. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES
  4. CÓMO REVELAMOS SUS DATOS PERSONALES
  5. SUS OPCIONES Y DERECHOS ARCO EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS
  6. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN
  7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
  8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
  9. OTRAS DISPOSICIONES
  10. CONTACTO

1. ALCANCE Y ACTUALIZACIONES DEL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD

Este Aviso de Privacidad se aplica a los Datos Personales tratados por nosotros, incluyendo en nuestro sitio web (kloecknermetals.com), aplicaciones móviles y otras ofertas en línea o fuera de línea. Este Aviso de Privacidad no se aplica a los sitios web o servicios operados por nuestros afiliados. Para facilitar la lectura de este Aviso de Privacidad, nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otras ofertas se denominan colectivamente los "Servicios."

Cambios en nuestro Aviso de Privacidad. Podemos modificar este Aviso de Privacidad de tiempo en tiempo a nuestra entera discreción. Si se produjera algún cambio sustancial en este Aviso de Privacidad, se lo notificaremos tal y como exige la legislación aplicable. Usted entiende y acepta que se considerará que ha aceptado el Aviso de Privacidad actualizada si continúa utilizando nuestros Servicios después de que el nuevo Aviso de Privacidad entre en vigor.

2. DATOS PERSONALES QUE OBTENEMOS

Las categorías de Datos Personales que obtenemos dependen de cómo interactúe con nosotros, de nuestros Servicios y de los requisitos de la legislación aplicable. Obtenemos datos que usted nos proporciona, datos que recibimos automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios y datos de otras fuentes, como servicios y organizaciones de terceros, tal y como se describe a continuación.

En términos de la fracción V del Artículo 3 de la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares (la “Ley”), cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable será considerada como dato personal. En ese sentido, se considerará como datos personales la información que recibamos de su parte por cualquier medio listado aquí abajo.

A. Datos Personales que nos proporciona directamente

Obtenemos Datos Personales que usted nos proporcione.

  • Creación de una cuenta. Podemos recopilar Datos Personales cuando usted crea una cuenta, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña.
  • Compras. Podemos recopilar Datos Personales y detalles asociados a sus compras, incluida la información de pago. Cualquier pago realizado a través de nuestros Servicios mediante tarjeta de crédito o débito es procesado por procesadores de pago externos. Recopilamos y almacenamos temporalmente la información de la tarjeta de pago introducida a través de nuestros Servicios para facilitar el uso de nuestros procesadores de pago externos.
  • Sus comunicaciones con nosotros. Podemos recopilar Datos Personales, como la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o la dirección postal, cuando solicite información sobre nuestros Servicios, se registre en nuestro boletín o programa de fidelización, solicite asistencia técnica o al cliente, o se comunique con nosotros de cualquier otra forma. Si utiliza una función de chat a través de nuestros Servicios, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos recopilaremos la información que nos proporcione.
  • Encuestas. Podemos ponernos en contacto con usted para que participe en encuestas. Si decide participar, podemos recabar sus Datos Personales en relación con la encuesta.
  • Funciones interactivas. Nosotros y otros usuarios de nuestros Servicios podemos recopilar Datos Personales que usted envíe o ponga a disposición a través de nuestras funciones interactivas (por ejemplo, funciones de mensajería y chat, funciones de comentarios, foros, blogs y páginas de redes sociales). Cualquier información que proporcione utilizando las funciones de intercambio público de los Servicios se considerará "pública", a menos que la legislación aplicable exija lo contrario, y no estará sujeta a las protecciones de privacidad a las que se hace referencia en el presente documento. Tenga cuidado antes de revelar a otros usuarios cualquier información que pueda identificarle en el mundo real.
  • Sorteos o concursos. Podemos recopilar Datos Personales que nos proporcione para cualquier sorteo o concurso que ofrezcamos.
  • Conferencias, ferias y otros eventos. Podemos recopilar Datos Personales de particulares cuando asistimos u organizamos conferencias, ferias comerciales y otros eventos.
  • Desarrollo empresarial y asociaciones estratégicas. Podemos recabar Datos Personales de particulares y terceros para evaluar y aprovechar posibles oportunidades de negocio.

B. Datos Personales obtenidos automáticamente

Podemos recopilar Datos Personales automáticamente cuando usted utiliza nuestros Servicios.

  • Obtención automática de Datos Personales. Podemos obtener cierta información automáticamente cuando usted utiliza nuestros Servicios, como su dirección de protocolo de Internet (IP), configuración de usuario, dirección MAC, identificadores de cookies, operador de telefonía móvil, publicidad móvil y otros identificadores únicos, información del navegador o del dispositivo, información de ubicación (incluida la ubicación aproximada derivada de la dirección IP) y proveedor de servicios de Internet. También podemos obtener automáticamente información sobre su uso de nuestros Servicios, como las páginas que visita antes, durante y después de utilizar nuestros Servicios, información sobre los enlaces en los que hace clic, los tipos de contenido con los que interactúa, la frecuencia y duración de sus actividades y otra información sobre cómo utiliza nuestros Servicios.
  • Política de cookies (y otras tecnologías). Nosotros, así como los terceros que proporcionan contenidos, publicidad u otras funcionalidades en nuestros Servicios, podemos utilizar cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías ("Tecnologías") para recopilar automáticamente información a través de su uso de nuestros Servicios.
    • Cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en los navegadores de los dispositivos que almacenan preferencias y facilitan y mejoran su experiencia.
    • Pixel Tags/Web Beacons. Una etiqueta de píxel (también conocida como web beacon) es un fragmento de código incrustado en nuestros Servicios que recopila información sobre la participación en nuestros Servicios. El uso de un pixel tag nos permite registrar, por ejemplo, que un usuario ha visitado una página web determinada o ha hecho clic en un anuncio concreto. También podemos incluir web beacons en los correos electrónicos para saber si los mensajes se han abierto, se ha actuado en consecuencia o se han reenviado.

    Los usos que hacemos de estas tecnologías se dividen en las siguientes categorías generales:

  • Necesario desde el punto de vista operativo. Esto incluye Tecnologías que le permiten acceder a nuestros servicios, aplicaciones y herramientas necesarias para identificar comportamientos irregulares en el sitio web, evitar actividades fraudulentas, mejorar la seguridad o permitirle utilizar nuestras funciones;
  • Relacionadas con el rendimiento. Podemos utilizar Tecnologías para evaluar el rendimiento de nuestros Servicios, incluso como parte de nuestras prácticas analíticas para ayudarnos a comprender cómo utilizan los usuarios nuestros Servicios (véase Análisis más adelante);
  • Funcionalidad. Podemos utilizar tecnologías que nos permitan ofrecerle una funcionalidad mejorada al acceder o utilizar nuestros Servicios. Esto puede incluir identificarle cuando inicie sesión en nuestros Servicios o realizar un seguimiento de sus preferencias específicas, intereses o elementos vistos anteriormente;
  • Publicidad o segmentación. Podemos utilizar tecnologías propias o de terceros, incluido el seguimiento entre dispositivos, para ofrecer contenidos, incluidos anuncios relevantes para sus intereses, en nuestros Servicios o en propiedades digitales de terceros.

    Algunas de las tecnologías publicitarias que utilizamos son:

    • Facebook Connect. Para obtener más información sobre el uso que Microsoft hace de su Datos Personales, visite la Política de datos de Facebook. Para obtener más información sobre cómo rechazar el uso de tu información por parte de Facebook, haz clic aquí mientras estás conectado a tu cuenta de Facebook.
    • DoubleClick. Para obtener más información sobre el uso que Google hace de su Datos Personales, visite el Aviso de Privacidad de Google. Para obtener más información sobre cómo controlar el uso que Google hace de su información para los anuncios, haga clic aquí.
    • Anuncios Bing. Para obtener más información sobre el uso que Microsoft hace de su Datos Personales, visite la declaración de privacidad de Microsoft. Para obtener más información sobre cómo controlar el uso que Microsoft hace de su información para anuncios, haga clic aquí.
    • Anuncios de LinkedIn. Para obtener más información sobre el uso que LinkedIn hace de tu Datos Personales, visita el Aviso de Privacidad de LinkedIn. Para obtener más información sobre cómo controlar el uso que Microsoft hace de tu información para anuncios, haz clic aquí.

    Consulte "Sus opciones y derechos de privacidad" a continuación para conocer sus opciones en relación con estas tecnologías.

  • Análisis. Podemos utilizar tecnologías y otras herramientas de terceros para procesar información analítica en nuestros Servicios. Estas tecnologías nos permiten comprender mejor cómo se utilizan nuestros Servicios digitales y mejorarlos y personalizarlos continuamente. Algunos de nuestros socios analíticos son:
    • Google Analytics. Para obtener más información sobre cómo Google utiliza sus Datos Personales (incluso para sus propios fines, por ejemplo, para crear perfiles o vincularla a otros datos), visite el Aviso de Privacidad de Google Analytics. Para obtener más información sobre cómo inhabilitar el uso de su información por parte de Google Analytics, haga clic aquí.
    • LinkedIn Analytics. Para obtener más información sobre cómo LinkedIn utiliza tu Datos Personales, visita el Aviso de Privacidad de LinkedIn Analytics. Para obtener más información sobre cómo darse de baja del uso que LinkedIn hace de tu información, haz clic aquí.
    • Mouseflow (análisis de repetición de sesión). Utilizamos los servicios de análisis de usuarios y de reproducción de sesiones de Mouseflow. Mouseflow puede registrar sus clics, movimientos del ratón, desplazamientos, cumplimentación de formularios (pulsaciones de teclas) en campos no excluidos, páginas visitadas y contenido, tiempo en el sitio, navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo (ordenador de sobremesa/tableta/teléfono), resolución de pantalla, tipo de visitante (primera vez/que vuelve), remitente, dirección IP anonimizada, ubicación (ciudad/país), idioma y metadatos similares. Mouseflow no recoge ninguna información en las páginas en las que no está instalado, ni rastrea o recoge información fuera de su navegador web. Si desea darse de baja, puede hacerlo en https://mouseflow.com/opt-out. Si desea obtener una copia de sus datos, hacer una corrección o que se borren, póngase en contacto con nosotros en primer lugar o, como opción secundaria, póngase en contacto con Mouseflow en privacy@mouseflow.com. Para más información, consulte el Aviso de Privacidad de Mouseflow en http://mouseflow.com/privacy/. Para más información sobre Mouseflow y CCPA/VCDPA visite https://mouseflow.com/ccpa.
  • Plataformas de medios sociales. Nuestros Servicios pueden contener botones de medios sociales, como Facebook, Instagram, Twitter, etc., que pueden incluir widgets como el botón "comparte esto" u otro miniprograma interactivo). Estas funciones pueden recopilar Datos Personales, como su dirección IP y la página que está visitando en nuestros Servicios, y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Sus interacciones con estas plataformas se rigen por el Aviso de Privacidad de la empresa que las proporciona.

C. Datos Personales obtenidos de otras fuentes

Servicios y fuentes de terceros. Podemos obtener Datos Personales sobre usted de otras fuentes, incluso a través de servicios y organizaciones de terceros. Por ejemplo, si accede a nuestros Servicios a través de una aplicación de terceros, como una tienda de aplicaciones, un servicio de inicio de sesión de terceros o un sitio de redes sociales, podemos recopilar Datos Personales sobre usted de esa aplicación de terceros que usted haya puesto a disposición a través de su configuración de privacidad.

Referencias y funciones para compartir. Nuestros Servicios pueden ofrecer diversas herramientas y funcionalidades que le permitan proporcionar Datos Personales sobre sus amigos a través de nuestro servicio de recomendación. Nuestros servicios de recomendación también pueden permitirle reenviar o compartir determinados contenidos con un amigo o colega, como un correo electrónico invitando a su amigo a utilizar nuestros Servicios. Le rogamos que sólo comparta con nosotros información de contacto de personas con las que tenga una relación (por ejemplo, parientes, amigos, vecinos o compañeros de trabajo).

3. CÓMO UTILIZAMOS SU DATOS PERSONALES

Utilizamos sus Datos Personales para diversos fines del negocio, como la prestación de nuestros Servicios, fines administrativos y la comercialización de nuestros productos y Servicios, tal y como se describe a continuación.

A. Prestar nuestros servicios

Utilizamos su información para cumplir nuestro contrato con usted y prestarle nuestros Servicios, tales como:

  • Gestionar su información y sus cuentas;
  • Proporcionar acceso a determinadas áreas, funcionalidades y características de nuestros Servicios;
  • Responder a las solicitudes de asistencia técnica o al cliente;
  • Comunicarnos con usted en relación con su cuenta, actividades en nuestros Servicios, cambios de política e información que solicite sobre nuestros productos y Servicios;
  • Tratar su información financiera y otros métodos de pago de los productos o Servicios adquiridos;
  • Tramitación de solicitudes si se presenta a un puesto de trabajo que publiquemos en nuestros Servicios; y
  • Permitirle inscribirse en eventos.

B. Fines administrativos

Utilizamos su información para diversos fines administrativos, como:

  • Perseguir nuestros intereses legítimos, como el marketing directo, la investigación y el desarrollo (incluida la investigación de marketing), la seguridad de la red y de la información, y la prevención del fraude;
  • Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y perseguir a los responsables de dichas actividades;
  • Medir el interés y la participación en nuestros Servicios;
  • Uso transitorio a corto plazo, como la personalización contextual de anuncios;
  • Mejorar, actualizar o perfeccionar nuestros Servicios;
  • Desarrollar nuevos productos y servicios;
  • Garantizar el control interno de la calidad y la seguridad;
  • Autenticación y verificación de identidades individuales, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos en virtud de la presente Aviso de Privacidad;
  • Depuración para identificar y reparar errores con nuestros Servicios;
  • Auditoría relativa a interacciones, transacciones y otras actividades de cumplimiento;
  • Compartir Datos Personales con terceros cuando sea necesario para prestar los Servicios;
  • Hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas; y
  • Llevar a cabo actividades necesarias para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Podemos utilizar su información para otros fines comerciales legítimos permitidos por la ley.

C. Comercialización y publicidad de nuestros productos y servicios

Podemos utilizar los Datos Personales para adaptar y proporcionarle contenidos y anuncios sobre nuestros productos y servicios ganados y de terceros. Podemos proporcionarle estos materiales según lo permita la legislación aplicable.

Algunas de las formas en que nos dirigimos a usted incluyen campañas de correo electrónico, mensajes de texto, publicidad de audiencias personalizadas y "publicidad basada en intereses" o "publicidad personalizada", incluido el seguimiento entre dispositivos.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de marketing o si desea excluir el uso de sus Datos Personales con fines de marketing, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento tal y como se indica en "Contacto" más abajo.

D. Con su consentimiento

Podemos utilizar los Datos Personales para otros fines que se le comuniquen claramente en el momento en que proporcione los Datos Personales o con su consentimiento. En caso de que usted haya prestado un consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, dicho consentimiento representará la base jurídica para el tratamiento (Artículo 8 de la Ley).

E. Otros fines

También utilizamos sus Datos Personales para otros fines solicitados por usted o permitidos por la legislación aplicable.

  • Toma de decisiones automatizada. Podemos tomar decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles. Nuestro tratamiento de sus Datos Personales no dará lugar a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que le afecte de forma significativa, a menos que dicha decisión sea necesaria como parte de un contrato que tengamos con usted, tengamos su consentimiento o la leynos permitatomardichadecisiónautomatizada. Sitienealguna pregunta sobre nuestra toma de decisiones automatizada, puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en "Contacto" más adelante.
  • Información no identificada y agregada. Podemos utilizar Datos Personales para crear información desidentificada y/o agregada, como información demográfica de, información sobre el dispositivo desde el que accede a nuestros Servicios u otros análisis que creemos.

4. CÓMO REVELAMOS SU DATOS PERSONALES

Divulgamos sus Datos Personales a terceros para diversos fines comerciales, como la prestación de nuestros Servicios, para protegernos o a otros, o en caso de una transacción comercial importante, como una fusión, venta o transferencia de activos, como se describe a continuación.

A. Divulgación de información para prestar nuestros Servicios

A continuación, se describen las categorías de terceros con los que podemos compartir sus datos personales.

  • Proveedores de servicios. Podemos compartir sus Datos Personales con terceros proveedores de servicios y vendedores que nos ayudan en la prestación de nuestros Servicios. Esto incluye proveedores de servicios y vendedores que nos proporcionan soporte de TI, alojamiento, procesamiento de pagos, servicios de crédito, servicio al cliente y servicios relacionados.
  • Socios comerciales. Podemos compartir sus Datos Personales con socios comerciales para proporcionarle un producto o servicio que haya solicitado. También podemos compartir sus Datos Personales con socios comerciales con los que ofrezcamos conjuntamente productos o servicios.
  • Filiales. Podemos compartir sus Datos Personales con las filiales de nuestra empresa, por ejemplo: para nuestros fines administrativos, gestión de TI, o para que le presten servicios o apoyen y complementen los Servicios que proporcionamos.
  • Socios publicitarios. A través de nuestros Servicios, podemos compartir sus Datos Personales con socios publicitarios externos. Estos socios publicitarios pueden instalar tecnologías y otras herramientas de seguimiento en nuestros Servicios para recopilar información sobre sus actividades y su dispositivo (por ejemplo, su dirección IP, identificadores de cookies, páginas visitadas, ubicación, hora del día). Estos socios publicitarios pueden utilizar esta información (e información similar recopilada de otros servicios) con el fin de ofrecerle anuncios personalizados cuando visite propiedades digitales dentro de sus redes. Esta práctica se conoce comúnmente como "publicidad basada en intereses", "publicidad conductual de contexto cruzado" o "publicidad personalizada".

También podemos compartir su información con terceros según proceda y lo permita la ley. Las opciones de privacidad que puede tener sobre sus Datos Personales están determinadas por la legislación aplicable y se describen en la sección 5 a continuación.

B. Revelaciones para protegernos o a otros

Podemos acceder, conservar y divulgar cualquier información que almacenemos asociada a usted a partes externas si, de buena fe, creemos que es necesario o apropiado hacerlo para: cumplir con solicitudes de aplicación de la ley o de seguridad nacional y procesos legales, como una orden judicial o citación; proteger sus derechos, propiedad o seguridad, la nuestra o la de otros; hacer cumplir nuestras políticas o contratos; cobrar cantidades que se nos adeudan; o ayudar en una investigación o procesamiento de una actividad ilegal presunta o real.

C. Divulgación en caso de fusión, venta u otras transferencias de activos

Si participamos en una fusión, adquisición, diligencia debida de financiación, reorganización, quiebra, administración judicial, compra o venta de activos, o transición del servicio a otro proveedor, su información puede ser transferida como parte de dicha transacción, según lo permita la ley y/o el contrato.

5. SUS OPCIONES Y DERECHOS ARCO EN MATERIA DE PRIVACIDAD

Sus Opciones de Privacidad. Las opciones de privacidad que puede tener sobre sus Datos Personales están determinadas por la legislación aplicable y se describen a continuación.

  • Comunicaciones por correo electrónico. Si recibe un correo electrónico no deseado de nosotros, puede utilizar el enlace para darse de baja que se encuentra en la parte inferior del correo electrónico para optar por no recibir futuros correos electrónicos. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo correos electrónicos relacionados con transacciones de productos o servicios que haya solicitado. También podemos enviarle determinadas comunicaciones no promocionales relacionadas con nosotros y nuestros Servicios, y usted no podrá optar por no recibirlas (por ejemplo, comunicaciones relacionadas con nuestros Servicios o actualizaciones de nuestras Condiciones o de este Aviso de Privacidad).
  • Mensajes de texto. Si recibe un mensaje de texto no deseado de nuestra parte, puede optar por no recibir futuros mensajes de texto de nuestra parte siguiendo las instrucciones del mensaje de texto que ha recibido de nuestra parte o poniéndose en contacto con nosotros de cualquier otra forma según lo establecido en "Contacto" a continuación.
  • Dispositivos móviles. Podemos enviarle notificaciones push a través de nuestra aplicación móvil. Usted puede optar por no recibir estas notificaciones push cambiando la configuración de su dispositivo móvil. Con su consentimiento, también podemos recopilar información precisa basada en la ubicación a través de nuestra aplicación móvil. Usted puede optar por no recibir esta información cambiando la configuración de su dispositivo móvil.
  • Llamadas telefónicas. Si recibe una llamada telefónica no deseada de nuestra parte, puede optar por no recibir más llamadas telefónicas de nuestra parte siguiendo las instrucciones que pueden estar disponibles en la llamada o poniéndose en contacto con nosotros de cualquier otra forma según lo establecido en "Contacto" más adelante.
  • "Do Not Track". Do Not Track ("DNT") es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en determinados navegadores web. Tenga en cuenta que no respondemos ni respetamos las señales DNT o mecanismos similares transmitidos por los navegadores web.
  • Cookies y publicidad personalizada. Usted puede detener o restringir la colocación de Tecnologías en su dispositivo o eliminarlas ajustando sus preferencias según lo permita su navegador o dispositivo. Sin embargo, si ajusta sus preferencias, es posible que nuestros Servicios no funcionen correctamente. Tenga en cuenta que las exclusiones basadas en cookies no son efectivas en las aplicaciones móviles. Sin embargo, puede optar por no recibir anuncios personalizados en algunas aplicaciones móviles siguiendo las instrucciones para Android, iOS y otras.

    El sector de la publicidad en línea también ofrece sitios web desde los que puede optar por no recibir anuncios dirigidos de socios de datos y otros socios publicitarios que participan en programas de autorregulación. Puede acceder a ellos y obtener más información sobre la publicidad dirigida y la elección y privacidad del consumidor visitando la Network Advertising Initiative, la Digital Advertising Alliance, la European Digital Advertising Alliance y la Digital Advertising Alliance of Canada.

    Tenga en cuenta que debe excluirse por separado en cada navegador y en cada dispositivo.

Si tiene alguna pregunta sobre sus opciones de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en "Contacto" a continuación.

Sus Derechos ARCO de Protección de Datos.

Le informamos de que usted, como titular de los datos personales, posee los siguientes derechos con relación al tratamiento de sus datos personales:

  • Derecho de Acceso conforme al Artículo 23 de la Ley
  • Derecho de Rectificación conforme al Artículo 24 de la Ley
  • Derecho de Cancelación conforme al Artículo 25 de la Ley
  • Derecho de Oposición conforme al Artículo 27 de la Ley

Si usted nos ha brindado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho en cualquier momento a revocar su consentimiento para dicho tratamiento, conforme al Artículo 8 de la Ley.

La legitimidad del tratamiento de sus datos personales efectuado hasta el momento de una revocación no se ve alterada por dicha revocación. Tampoco se verá afectado el tratamiento ulterior de dichos datos en base a otro marco normativo, como por ejemplo para el cumplimiento de obligaciones legales.

Si cree que el tratamiento de sus datos personales vulnera las disposiciones legales, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente en materia de protección de datos.

Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, usted deberá presentar una solicitud a DataPrivacyMX@kloeckner.com con los siguientes datos:

  • Su nombre y domicilio u otro medio para que le comuniquemos nuestra respuesta;
  • Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal de la persona que realiza la solicitud a su nombre;
  • La descripción clara y precisa de los datos p´ersonales respecto de los que busca ejercer alguno de sus derechos y su alcance; y
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

Si se tratare de una solicitud de rectificación de datos personales, deberá indicar además de lo señalado en el párrafo anterior, las modificaciones a realizarse, y aportar la documentación que sustente su petición.

En el caso de una solicitud de revocación de consentimiento, en forma adicional a los requisitos ya señalados, usted deberá acompañar a su solicitud una descripción de los motivos que originan la solicitud de revocación del consentimiento, en donde precise si desea una revocación parcial o total del tratamiento de sus datos personales.

La solicitud será atendida por Kloeckner dentro de un plazo razonable que no excederá de treinta días hábiles.

Nosotros eliminamos sus datos personales una vez que se extingue la finalidad para la que fueron recopilados y tratados. Posteriormente, solo quedarán almacenados cuando esto sea necesario de conformidad con las leyes, los reglamentos u otras disposiciones legales aplicables.

6. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

Tomamos medidas para garantizar que su información sea tratada de forma segura y de acuerdo con este Aviso de Privacidad. Desgraciadamente, ningún sistema es seguro al 100% y no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos facilite. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, no aceptamos responsabilidad alguna por el acceso, uso, divulgación o pérdida no autorizados de Datos Personales.

Al utilizar nuestros Servicios o facilitarnos Datos Personales, usted acepta que nos comuniquemos con usted por medios electrónicos en relación con cuestiones de seguridad, privacidad y administrativas relacionadas con el uso que usted haga de nuestros Servicios. Si nos enteramos de una violación del sistema de seguridad, podemos intentar notificárselo electrónicamente publicando un aviso en nuestros Servicios, por correo o enviándole un correo electrónico.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Toda la información tratada por nosotros puede ser transferida, procesada y almacenada en cualquier parte del mundo, incluyendo, pero no limitado a, México u otros países, que pueden tener leyes de protección de datos que son diferentes de las leyes donde usted vive. Nos esforzamos por salvaguardar su información de acuerdo con los requisitos de la legislación aplicable.

Si transferimos Datos Personales procedente de la Unión Europea, Suiza o el Reino Unido a un país que no ofrece un nivel de protección adecuado en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos, una de las garantías que podemos utilizar para respaldar dicha transferencia son las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.

Si desea obtener más información sobre las salvaguardias que utilizamos para las transferencias internacionales de su Datos Personales, póngase en contacto con nosotros como se indica a continuación.

8. CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

Almacenamos los Datos Personales que recopilamos tal y como se describe en la presente Aviso de Privacidad durante el tiempo que usted utilice nuestros Servicios, o según sea necesario para cumplir los fines para los que se recopiló, prestar nuestros Servicios, resolver conflictos, establecer defensas legales, realizar auditorías, perseguir fines comerciales legítimos, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir la legislación aplicable, o en función de otros criterios, incluidos, entre otros, la sensibilidad y el volumen de dichos datos. Además, nos esforzamos por conservar toda esa Datos Personales de acuerdo con los requisitos legales.

9. OTRAS DISPOSICIONES

Sitiosweb/aplicaciones de terceros. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web/aplicaciones y otros sitios web/aplicaciones pueden hacer referencia o enlazar con nuestros Servicios. Estos servicios de terceros no están controlados por nosotros. Recomendamos a nuestros usuarios que lean las políticas de privacidad de cada sitio web y aplicación con los que interactúen. No respaldamos, controlamos ni aprobamos las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web o aplicaciones, ni somos responsables de ellos. El suministro de Datos Personales a sitios web o aplicaciones de terceros corre por su cuenta y riesgo.

10. CONTÁCTENOS

Kloeckner es el Responsable de los Datos Personales que tratamos bajo este Aviso de Privacidad.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o este Aviso de Privacidad, o para ejercer sus derechos descritos en este Aviso de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en: DataPrivacyMX@kloeckner.com o utilice nuestro formulario web haciendo clic aquí. También puede llamarnos al +52 81 8305 4100.

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